Organisation & Automatisierung

Machen sie Ihr Unternehmen Digital!

Mit einem CRM kann man seine Kunden besser im Block haben. Dazu sollten aber auch Online-Kommunikationskanäle verfügbar sein und eventuell die eigene Webseite dafür genutzt werden auch bestehenden Kunden einen Mehrwert zu bieten. Der nächste Aspekt ist die Zusammenarbeit in der Organisation, wie kann man diese besser und einfacher gestalten ohne deshalb einen Mehraufwand zu erzeugen? Mit modernen Tools zu Kollaboration ist dies recht einfach möglich.

Automatisieren, schnelle reaktionen

Mit Bots kann man im Kundenservice deutlich bessere Ergebnisse erzielen. Zudem können sie Kunden auch sich selbst helfen lassen. 

Ablauf

Schritt für Schritt

Wir sind die richtigen Partner, wenn es um die Planung und Umsetzung einer Kollaboration-s oder auch digitalen Prozessunterstützung für Ihr Unternehmen geht. Im Folgenden erklären wir Ihnen einige unserer gebotenen Dienstleistungen dafür.

Schritt 1. Analyse

Im ersten Schritt analysieren wir den bedarf und erstellen einen Anforderungskatalog. Dieser Schritt ist unumgänglich und notwendig auch noch bevor wir eine Angebot legen können. Ohne genaue Hintergrundinformationen können wir die entsprechend erwartete Qualität nicht garantieren.

Schritt 2. Angebot und Konzeption

Im nächsten Schritt legen wir ein Angebot der geschätzten Kosten zur Umsetzung das auf einen konkreten Umsetzungsplan beruht.

In weiterer Folge unterstützen wir Ihr Unternehmen im gesamten Ablauf und dem Betrieb von Bitrix24.

analyse

€ 2.400

Analyse des Bedarfes um die Anforderungen definieren zu können. Sollten bestehende Anforderungsdokumente bereits existieren bestehen, dann können diese natürlich hier eingebracht werden.

Inkludiert 2 Tage Aufwand

Konzeptionserstellung

€4.900

Wir beschreiben in einem Dokument die mögliche Umsetzung zur Integration und definieren geschätzte Zeitaufwände oder benötigte Ressourcen.

Inkludiert 5 Tage Aufwand

Konzeptpräsentation

€1.200

Wir präsentieren Ihnen den Kostenplan und die Strategie und unterstützen sie dabei notwendige Ressourcen dafür zu schaffen.

Inkludiert 1 Tag Aufwand

Umsetzung

€ 900

Unsere Technik unterstützt sie bei der Umsetzung und Anpassungen nach den Projektplan.

pro Arbeitstag

Qualitätsssicherung

€ 750

Wir testen die Funktionen und Abläufe nach vordefinierten Prozessen um die Funktionsweise auch bei Anpassungen garantieren zu können.

pro Arbeitstag

Hilfe

ab € 1.200

Wir stehen zur Verfügung bei Fragen zu Anwendung oder auch für Nutzer des Systemes. Wir garantieren einen Servicelevel von weniger als 5 Minuten.

monatliche Servicepauschale

Training

€ 1.650

Administratoren oder auch Anwenderschulungen sind Teile eines erfolgreicher Projektumsetzung. Wir erstellen einen Trainingsplan und führen diese Trainings Online und persönlich durch.

pro Arbeitstag

Backend Service

€ 1.490

Wir administrieren und warten Ihre Serverinfrastruktur durch unsere Qualifizierten Backend Techniker.

monatliche Servicepauschale

Bessere Kommunikation

Bitrix24 bietet den Nutzern im Team und auch in Kombination mit externen Partnern und Kontakten ein unvergleichliches Erlebnis. Alle Kommunikationskanäle wie Chat. Videokonferenzen, Telefonie, EMail, Whatsapp oder telegram in nur einer Plattform zusammen gefasst.

Bessere Planung

Aufgabenverwaltung bis zum anspruchsvollen Projektmanagement ist mit Bitrix24 ganz einfach. Es werden keine Aufgaben mehr vergessen, diese werden gemeinsam mit anderen erledigt und man behält laufend den Überblick. Automatisierung vieler Prozesse vereinfacht und beschleunigt die Verwaltung-

Bessere Kundendaten

Mit dem integrierten Bestandteil des CRM bietet Bitrix24 alle Möglichkeiten um leads, Kontakt, Unternehmen usw zu organisieren und daraufhin auch zu verwalten. Führen Sie marketingkampagnen direkt aus Bitrix24 durch und fassen sie bei Kontakten nach die eine höhere Abschlußwahrscheinlichkeit haben. Sie haben bereits eine andere Kundendatenbank? Dann einfach diese in Bitrix24 integrieren. Alles was man sich dazu vorstellt kann mit Bitrix24 automatisiert und transpraent ermöglicht werden.

Bessere Webseiten

Sie möchten Ihre Webseite als Kommunikationszetrale mit Ihren Kunden oder Besuchern etablieren? Bitrix lässt sie sogar Webseiten und Onlineshops gestalten und diese verwenden. Natürlich lassen sich Rückrufaktionen oder Live-Chats auch in anderen Webseiten integrieren. Bitrix24 ist damit eine sinnvolle Erweiterung jedes Webauftrittes.

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Als moderne Web-Agentur verstehen wir uns als Teil des Geschäftsmodels unserer Kunden, und dieses sollte immer funktionieren. Darum sind wir immer für unsere Kunden erreichbar!

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